ANVÄNDARVILLKOR OCH INTEGRITETSPOLICY MARKET

INSTANT SYSTEMS SWEDEN AB:S ALLMÄNNA VILLKOR VID KÖP MED MARKET

1. ALLMÄNT
Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller då Instant Systems Sweden AB, org. nr. 556930-7787 (“ISS”), tillhandahåller köp via app under namnet Market (“Applikationen”). Läs noga igenom Villkoren innan du registrerar dig som användare av Applikationen. Genom att skapa ett konto och använda Applikationen godkänner och accepterar du Villkoren. Om du inte godkänner Villkoren kan du inte skapa ett konto och därmed heller inte använda Applikationen.

2. TILLÅTEN ANVÄNDNING AV APPLIKATIONEN
Genom att skapa ett konto och registrera dig som användare av Applikationen får du rätt att ladda ner, installera och använda Applikationen på en mobiltelefon, pekplatta eller annan avsedd enhet.

Det är inte tillåtet att kopiera, modifiera, distribuera eller publicera innehåll som tillhandahålls av ISS. För eget personligt bruk är det tillåtet att ladda ner, kopiera och spara information från ISS där det framgår av Applikationen. Det är inte tillåtet att otillbörligt nyttja erbjudanden eller på annat sätt missbruka Applikationen.

Användande av Applikationen är kostnadsfri. Trafikavgifter till din mobiloperatör eller internetleverantör kan tillkomma. Genom Applikationen har du möjlighet att ta del av specifika erbjudanden och rabatter från ISS och operatörer av dess produkter.

Föräldrar och vårdnadshavare ansvarar för barn under 18 år som använder Applikationen.

3. KÖP VIA APP OCH KAMERABEVAKNING
De varor som du väljer att köpa via Applikationen kommer automatiskt att registreras i din varukorg när de tas från sin hyllplats. Betalning sker genom debitering av det betalkort som du har registrerat i Applikationen. Om du har registrerat flera betalkort debiteras det kort som är valt som aktivt. Du kommer att erhålla kvitto per mail för ditt köp i Applikationen. Samtliga betalningar sker krypterat i enlighet med ISS PCI-certifiering. ISS är certifierade enligt det skärpta säkerhetskravet PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Innan du slutför betalning kan du ställa tillbaka varor på dess hyllplats och du kommer då endast att bli debiterad för de varor som du väljer att ta med dig vid köptillfället. Om du inte kan betala för varor som du har valt skall du ställa tillbaka varorna på dess hyllplats. Om du behöver hjälp eller har frågor i samband med ditt besök i butiken kan du kontakta support enligt vad som anges under punkten ”Kontakta oss” i Applikationen.

Observera att kamerabevakning kan ske vid köp. Kamerabevakningen syftar till att skapa ökad trygghet och säkerhet, stävja felaktig användning av systemet samt förebygga och utreda snatteri, stöld eller annan brottslighet. Det inspelade materialet lagras normalt i 30 dagar, men kan i vissa fall sparas under en längre period om det behövs för att följa lagkrav eller för att ta tillvara ISS:s eller dess operatörers rättsliga eller ekonomiska intressen i en pågående utredning eller rättsprocess. Det inspelade materialet kan komma att delas med av operatör anlitat personuppgiftsbiträde i syfte att upprätthålla säkerhet. Det inspelade materialet kan även komma att översändas till polisen som del av en polisanmälan. Kamerabevakning och användning av inspelat material sker med stöd av en intresseavvägning, eftersom ISS har ett starkt berättigat intresse att upprätthålla säkerhet och ordning samt förebygga brott i butiker som saknar personal. Läs mer om vilka personuppgifter som behandlas i Applikationen och om dina rättigheter under punkt 7 nedan.

Du ansvarar för att inte släppa in obehöriga personer i butiken i samband med ditt köp. Du ansvarar även för att upprätthålla god ordning och reda i samband med ditt besök i butiken. Du åtar dig att ersätta och hålla ISS och dess operatörer skadeslös för skador som uppkommer i samband med ditt besök i butiken som orsakas av att du släpper in obehöriga eller på annat sätt bryter mot Villkoren.

ISS förbehåller sig rätten att manuellt- eller automatiskt blocka användare från att använda Applikationen på grund av obetalda historiska transaktioner eller annat missbruk av Applikationen.

4. UNDERHÅLL OCH BEGRÄNSNINGAR
ISS förbehåller sig rätten att när som helst utan ansvar eller ersättningsskyldighet uppdatera, uppgradera, ändra, tillfälligt eller permanent begränsa eller stänga ner Applikationen eller åtkomsten till Applikationen.

ISS har för avsikt att all information i Applikationen ska vara korrekt och så uppdaterad som möjligt. ISS kan dock inte garantera tillgängligheten till Applikationen eller tillförlitligheten eller korrektheten på information som finns presenterad i Applikationen. ISS kan inte ställas till svars om Applikationen ligger nere eller om någon information eller funktionalitet inte fungerar som förväntat.

5. AVTALSBROTT OCH ANSVAR
ISS har rätt att när som helst stänga av en användare och avsluta ett konto om användaren bryter mot Villkoren eller annars använder Applikationen på ett sätt som kan orsaka ISS eller tredje man skada.

ISS ska inte ha något ansvar för eventuella ekonomiska eller andra beslut du tar baserat på användningen av Applikationen.

6. FORCE MAJEURE
Part är inte ansvarig för dröjsmål eller förlust som beror på omständighet som part inte råder över och som väsentligen försvårar uppfyllelsen av förpliktelsen ifråga eller som medför att uppfyllandet av förpliktelsen inte är ekonomiskt försvarbar.

7. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

ISS ansvarar för att all behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Information om kamerabevakning i obemannade butiker finns i punkt 3 ovan. All personlig data lagras inom EU.

7.1 Vilka personuppgifter behandlar ISS om dig?
ISS samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du skapar ditt konto och använder Applikationen. De personuppgifter ISS behandlar är sådana uppgifter som du själv registrerar t.ex. adress, e-postadress samt information som genereras vid din användning av Applikationen t.ex. hur du använder Applikationen som köpmönster. I samband med att du skapar ett konto framgår vilka uppgifter som du måste lämna för att du ska kunna ingå detta avtal och använda Applikationen. Om inte dessa uppgifter lämnas kan du inte använda Applikationen.

Dina personuppgifter bevaras endast så länge som det finns behov av att bevara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för enligt nedan. När du avaktiverar eller avregistrerar ditt konto raderas all din data. Du kan avregistrera ditt konto genom att själv klicka på ”Ta bort mitt konto” i Applikationen eller på annat sätt kontakta ISS. Har du inte varit inloggad på ditt konto under en period om ett år raderas ditt konto och dina personuppgifter per automatik. ISS kan dock komma att spara vissa uppgifter under en längre period än vad som anges ovan om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka ISS:s rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.

7.2 Varför behandlar ISS uppgifter om dig?

ISS behandlar dina personuppgifter för flera olika syften. Huvudsakligen behandlar ISS dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla Applikationen och administrera ditt konto samt för att hantera köp, kundserviceärenden och felsökning, vilket är nödvändigt för att fullgöra dessa Villkor. ISS behandlar även dina personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser och för att förhindra missbruk av Applikationen eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget eller dess operatörer. Med stöd av ditt samtycke kan ISS behandla dina personuppgifter för att ge dig bättre och kundanpassade erbjudanden baserat på ditt köpmönster och för att kunna ge dig information om pågående kampanjer och rabatter via Push-notiser eller e-post. Dina personuppgifter kan även komma att behandlas för olika nyhets- och informationsutskick avseende erbjudanden via Push-notiser eller e-post. I Applikationens kontrollpanel kan du enkelt och smidigt själv reglera vilka tjänster och vad du samtycker till. Du kan närsomhelst återkalla hela eller delar av ditt samtycke genom att justera dina val i kontrollpanelen eller genom att avsluta ditt konto.

7.3 Mottagare av dina personuppgifter

ISS kan komma att lämna ut eller på annat sätt tillhandahålla information om användaren av Applikationen till ISS:s samarbetspartners såväl inom som utanför EU/EES, i syfte att analysera dina preferenser och beteenden. Dina personuppgifter kommer endast att utlämnas till ett tredje land som säkerställer en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionen eller om andra skyddsåtgärder har vidtagits för överföringen. ISS:s samarbetspartner äger inte rätt att lämna ut dina personuppgifter till någon annan.

Personuppgifter kan också komma att lämnas ut om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata ISS:s rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

7.4 Dina rättigheter
I enlighet med tillämplig lagstiftning har du följande rättigheter gentemot oss:

Rätt att få tillgång till din data: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse: Du har rätt att, när som helst, begära att vi rättar personuppgifter som är felaktiga. ISS kommer att på din begäran eller eget initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga eller missvisande.

Rätt att bli raderad: Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att klicka på länken ”Ta bort mitt konto” eller genom att kontakta ISS. ISS kommer då att radera eller avidentifiera all information om dig, med undantag för sådan information ISS enligt lag är skyldig att bevara. Om du väljer att avaktivera eller avsluta ditt konto raderas all data, dvs ISS har inte möjlighet att ta fram gammal historik kopplat till ditt konto.

Rätt till begränsning. Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas och enbart ska lagras t.ex. om du anser de vara felaktiga eller behandlas på ett olagligt sätt och du inte vill att uppgifterna ska raderas.

Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit i ett maskinläsbart format.

I övrigt gäller även lagstadgade rättigheter enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) samt tillämplig lagstiftning.

7.5 Skyddet för personuppgifter
Du som användare av Applikationen ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till ISS. ISS har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

8. RÄTTIGHETER
ISS äger samtliga rättigheter till Applikationen och det material Applikationen tillhandahåller. Användaren accepterar och bekräftar att han/hon genom Villkoren endast ges en tillfällig nyttjanderätt att använda Applikationen i enlighet med de funktioner som Applikationen möjliggör. Såvida inte annat följer av tillämplig lag eller ISS:s särskilda, skriftliga godkännande har användaren inte någon rätt att analysera, ändra, kopiera, sprida, sälja eller på annat sätt förfoga över Applikationen och det material som Applikationen innehåller.

Ett intrång i någon av ISS:s rättigheter kan komma att föranleda rättsliga åtgärder från ISS.

9. ÄNDRING AV VILLKOR
ISS har rätt att när som helst ändra Applikationen, ändra Villkoren eller sluta att tillhandahålla Applikationen. ISS ska med rimligt varsel underrätta användaren vid ändring av Villkoren. Om du integodtar de ändrade Villkoren har du rätt att avregistrera dig som användare och avsluta ditt konto innan de ändrade Villkoren träder i kraft. När du har avinstallerat Applikationen från samtliga enheter upphör villkoren att gälla.

10. PERSONUPPGIFTSANSVARIG, KONTAKTUPPGIFTER OCH KLAGOMÅL
ISS är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Om du är missnöjd med Applikationen, har synpunkter på hur vi använder dina personuppgifter, vill utnyttja dina rättigheter eller har några frågor är du välkommen att kontakta ISS per e-post: allmänna frågor: support@instantsystems.se och för frågor om behandling av personuppgifter: dp@instantsystems.se.
Om du fortfarande skulle vara missnöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vid missnöje av behandlingen av dina personuppgifter kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

11. GÄLLANDE LAG
Villkoren och dess tolkning styrs med tillämpning av svensk lag. Tvist som uppstår med anledning av dessa allmänna villkor ska avgöras av allmän svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.